Charla sobre analítica Web en el Practitioner Web Analytics dentro del e-Show de Barcelona

Practitioner Web analytics

 

 

La verdad es que sería necesario disponer de tres vidas para poder abarcar  y controlar la explosión de nuevas ideas,herramientas y tecnologías referidas al marketing on line. Sin duda es la parte más atractiva. La más intensa. Saber que puedes hacer más con menos. Que puedes conocer y tener acceso a lo último. Que eres de los primeros. Esto es lo que hace muy intensa esta profesión. Y hace que  todos (los del sector) estemos muy enganchados.

El Practitioner Web Analytics (PWA), promovido por Jaume Clotet de Watt,  es uno de los eventos de referencia para entrar al detalle en esta materia.Y sobre todo para aprender cosas nuevas relacionadas con la analítica Web.

Sin embargo pienso que hay una grave peligro. Una pérdida de enfoque. Me refiero a quemar etapas demasiado rápido. A darle más importancia a la tecnología que al uso que se pueda hacer de ella. Por este motivo cuando Jaume me invitó a participar en esta 5ª  edición, le propuse enfocar mis 45 minutos de gloria, en revisar y aplicar los conceptos básicos. A muchos les puede  parecer obvios, básicos y no tan novedosas,  pero la realidad  es que  en muchos casos se siguen sin aplicar. Y peor aún se siguen cometiendo errores, que en muchos casos hacen que la información no se recoja correctamente. Estos son algunos de los ejemplos que he puesto esta mañana:

A nivel de negocio:

  • No realizar una reflexión previa de cuál es la propuesta de venta y cómo se va a medir (definir objetivos claros)
  • No realizar una cuenta de pérdidas y ganancias sobre la Web (cómo y cuándo se va amortizar la web). Cuánto nos cuesta al mes y que recibimos a cambio.
  • No documentar el proceso de implementación desde el punto de vista de negocio (casi nunca hay un documento de necesidades)
  • No definir los informes con los que se van a realizar los seguimientos. Tampoco la distribución de los mismo. Los de negocio no invierten tiempo en entender qué pasa en su web

A nivel técnico de implementación:

  • No vincular la cuenta de GA con la de Adwords
  • No etiquetar las campañas ni definir objetivos
  • No trabajar con redireccionamientos (embudos)…
  • URLs y títulos no optimizados… (o demasiado optimizados…)
  • Una compleja estructura de los directorios y nomenclaturas de las página
  • No estar bien implementadas las migas de pan
  • Consecuencia de trabajar con dominios y subdominios…
  • No etiquetar (onclic) los documentos pdf, office, zip
  • Etiquetar (event tracking) flash, ajax, vídeos
  • Dejar un perfil “libre” sin aplicar filtros
  • No Registrar enlaces rotos y páginas de error, (cliente 4x y servidor5x)
  • No trabajar con anotaciones
  • No segmentar la información
  • No hacer testing de contenidos (si quieres mejorar) si se invierte en medios
  • No realizar memoria de implementación
  • No llevar un control de cambios en la configuración
  • Cambiar el código de seguimiento en un rediseño y perder el histórico de datos
En cualquier aquí tenéis la presentación. Para los que les  interesa conocer lo básico. Sobre todo lo importante que es invertir tiempo y recursos en definir bien  antes de realizar una implementación con Google Anlaytics
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Quiero mencionar a Pere Rovira por iluminarnos con su charla sobre la inteligencia digital (la podéis descargar aquí), a René Dechamps por desacomplejarnos y por su visión más internacional de la analítica Web , a Xavier Colomés por esa energía que parece que no tener fin, para buscar la excelencia en la optimización de la tasa de conversión. También mencionar a dos colegas como son Andrés Flores y su experiencia en Buyvip y al mítico analítico Web don Enric Quintero. Podéis saber más sobre ellos en al web de Practitioner Web Analytics.
Pero sobre todo gracias a los asistentes y a Jaume Clotet por organizarlo por 5º año consecutivo e invitarnos.
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6 Respuestas para “Charla sobre analítica Web en el Practitioner Web Analytics dentro del e-Show de Barcelona”

  1. Alexander dice:

    Gran resumen! Enhorabuena Guillermo

  2. Andrés dice:

    Hola Guillermo,

    Gracias por el resumen. Solo un apunte, estoy con Privalia y no BuyVip.

    Saludos,

    Andrés

  3. MAXIVISION dice:

    Excelentes puntos ha analizar en el sitio!y que se deben tomar en cuenta para un buen posicionamiento.

    Saludos!

  4. admin dice:

    Hola Andrés,
    Cambiado!! Sorry.

  5. Gracias por el resumen que aportaste, es de gran utilidad para posicionarse mejor!!

    Un saludo!!

Trackbacks/Pingbacks

  1. […] Guillermo, después de explicar las bases de como funciona la analítica web nos dió toda una serie de consejos sobre lo que hay que vigilar antes, durante y después de implantar una herramienta de Analítica Web.  Nos presentó con algo que puede parecer básico pero que como el señalaba es esencial para poder realizar una buena labor de analítica web. Podéis leer el post de Guillermo y consultar su presentación en su blog. […]


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