Si tu sitio web tiene un buscador interno analizar los datos de lo que buscan tus usuarios te reportará un montón de información valiosa para tu negocio. Aquello que buscan tus usuarios a través de tu buscador es lo que realmente quieren encontrar en tus páginas. Google Analytics incorpora dentro de la sección “Contenido” de sus informes el apartado “Búsqueda de sitios” que muestra la cantidad de usuarios que han realizado una búsqueda, los términos que han utilizado, las páginas desde las que realizaron las búsquedas, las páginas de destino, etc.
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Si hablamos de que es necesario medir lo que ocurre en un sitio web cualquiera, en el caso de los sitios web de comercio electrónico podríamos decir que es indispensable su medición. La mayor parte de tiendas online están realizadas con programas genéricos que evitan el tener que programar un montón de código y que con solo instalarlos en nuestro servidor, configurar unas pocas opciones e introducir nuestro catálogo de productos ya están listos para funcionar.
El principal problema que tienen es que no suelen estar muy enfocados al posicionamiento en buscadores y las url’s resultantes suelen ser del tipo:
http://www.sitio.com/index.php?main_page=product_info&cPath=5&products_id=172
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Gracias a los filtros de Google Analytics podemos personalizar nuestros informes de manera que incluyan solamente aquella información que realmente deseemos. Vamos a suponer que queremos medir el comportamiento de una web que está publicada en varios idiomas, creando una cuenta de Analytics y poniendo el código en todas las páginas podremos ver el funcionamiento global de todo el sitio web, si en un momento dado empezamos a hacer campañas de marketing on line orientadas a un determinado país puede ser que nos interese medir en un perfil como se comportan solamente las páginas de uno de los idiomas.
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Hay que recordar que a diferencia de Urchin, los informes de Google Analytics no se pueden regenerar por lo que si cometemos un fallo a la hora de aplicar un filtro y perdemos una serie de datos nunca podrán ser recuperados, tener en cuenta que una vez hemos hecho un cambio en los ajustes de un perfil, el cambio no será visible hasta que Google regenere el informe por lo que se pueden perder datos de varias horas y si no estamos atentos, de varios días.
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