Blog sobre Marketing en Buscadores y Analítica Web

Recomendamos Urchin como una alternativa a Google Analytics, para aquellos usuarios que estén condicionados en los siguientes aspectos:

• Que quieran tener sus datos de tráfico y actividad de la web contralados en un servidor interno en las oficinas del cliente por razones de privacidad de datos. Urchin es una solución de software y no ASP donde la mayoría de los proveedores almacenan los datos de sus clientes (incluido Google Analytics).

• Tengan definida una política de permisos o privilegios en los accesos a Internet o sistemas de firewalls que dificulten el envío de la información al exterior.

• Si no es posible incluir los códigos de seguimiento en cada una de las páginas por la razones que sean (páginas WML, gestores de contenidos que técnicamente no lo permitan…etc.).

• Si ofreces servicios de hosting o eres una universidad con cientos de webs y quieres ofrecerles a tus clientes una sistema de medición integrado (es posible el personalizar el interface cobranding) y con una sola licencia puedes dar servicios a 1000 perfiles con todos los módulos de servicios (marketing y comercio electrónico) a un coste de 1.885 €. (more…)

Para tener unos datos del tráfico a tu web lo más veraces posibles es recomendable que no se contabilicen las visitas que tu mismo haces a tu web, o las que hacen tus empleados o las que en general puedan considerarse tráfico “interno”, basta con poner uno de los filtros prefedinidos por Google Analytics al perfil, en concreto el filtro “Excluir todo el tráfico procedente de una IP específica”

Pasos para poner este filtro:

1-) En la configuración del perfil pinchar en “+ Añadir filtro”.
2-) Elegir la opción “Anñadir un filtro nuevo al perfil”.
3-) Poner un nombre al filtro que por ejemplo puede ser “Excluir tráfico interno”
4-) En Tipo de filtro seleccionar la opción “Excluir todo el tráfico procedente de una IP específica”.
5-) En el campo dirección IP poner el número de la IP del ordenador desde el que se quieran excluir las visitas. Ojo! A la hora de introducir la IP de tu ordenador hay que poner una barra invertida “\” antes de los puntos para hacerlos caracteres de escape.
Para saber cuál es la IP de tu ordenador puedes hacerlo a través de esta página web: http://www.adsl4ever.com/ip/
6-) Pinchar en “Guardar cambios”.
A partir de esa fecha las visitas procedentes desde esa IP no se sumarán a los datos de los informes.
Hay que tener en cuenta que será sólo a partir de ese momento en que el filtro se hará efectivo y que no va a eliminar las visitas de esa IP de los datos ofrecidos con fecha anterior a la creación del filtro.

Parece que Google Analytics ha pasado por al alto que un mismo usuario, en una misma sesión pueda realizar una misma conversión más de una vez ya que si esto  ocurre, Google Analytics sólo contabiliza la conversión la primera vez que se realiza. Así que en realidad el dato que nos está dando Google Analytics es “sesiones en las que se ha convertido un determinado objetivo” pero no “las veces que se ha convertido” realmente.

Para solucionar esto y poder conocer cuántas veces se ha alcanzado un objetivo podemos:

• Utilizar el código de seguimiento de comercio electrónico.
  De esta forma el mismo objetivo convertido varias veces por el mismo usuario se seguirá contabilizando una única vez pero el informe de “transacciones” sí sumará las transacciones, es decir, las veces que el usuario llegue a convetir ese objetivo. Además, de esta forma, también se tendrán datos que ofrecen los informes de comercio electrónico como el tiempo que un usuario ha tardado en convertir o visitas que el usuario ha realizado hasta convertir.
• Medirlo manualmente viendo las veces que se ha visto la página objetivo en el informe de Contenido principal.
• Insertar la siguiente línea en el código de la página objetivo:
  pageTracker._setSessionTimeout(”0″);
  Con esto conseguimos que la sesión finalice inmediatamente una vez que el usuario ha llegado a la página objetivo y que si vuelve a convertir en esa misma visita (sesión), se acumule en los informes.
  Ojo! con esta opción el número de visitas (sesiones) estará distorsionado ya que mostrará alguna visita más que las que realmente ha habido.

Website Optimizer es la herramienta perfecta para la optimización de websites. Permite, mediante A/B testing o Multivariate testing, comparar diferentes creatividades de un mismo mensaje permitiendo elegir la opción que mayor rendimiento de conversiones ofrezca.

En el pasado han quedado los esfuerzos por conseguir visitas, visitas y más visitas, sin saber si las visitas son de calidad o no, o sin saber si en realidad son usuarios interesados por los productos o servicios que ofrecemos en nuestras webs. Ha llegado la hora de centrar los esfuerzos en convertir a nuestros usuarios en clientes reales, o al menos concentrarnos en que estén lo más cerca posible de serlo. Debemos llevar a nuestro usuario a la acción, motivándole, sugiriéndole y convenciéndole para que actúe y de esta forma conseguir la anhelada conversión. Denominaremos conversión al hecho de cumplir un objetivo puntual dentro de nuestra landing page o pagina de aterrizaje.

Google Website Optimizer nos ayuda a experimentar, aprender, probar, optimizar, a tomar decisiones… y todo ello en tiempo real. Una herramienta de Marketing de valor incalculable.

Convirtamos a nuestros usuarios en clientes.