Saber sacar partido de las posibilidades que tienen las Redes Sociales para una empresa pequeña y mediana puede aportar buenos resultados con una inversión humilde. En ocasiones, bastarán unas pocas horas de dedicación a la semana. Lo importante en todo caso es tener una idea muy clara de que en estas Redes la empresa ha de actuar como un usuario más. Eso requiere comprender una receta que pasa por amasar bien el tono de la comunicación, añadir valor en la conversación, mantener una actitud de escucha, mezclar con una dosis de humildad y una medida importante de sentido común. Y tener claro que la masa ha de reposar en un plan estratégico bien pensado y que hay que cocinarla a fuego lento en el medio y largo plazo…
Esas son las pautas principales que guiaron mi intervención ayer en la sala de conferencias de la Confederación Empresarial de Bizcaia – Bizkaiko Enpresarien Konfederazioa (CEBEK) en un estival Bilbao.
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A menudo, debido a nuestro contacto con clientes y a la constante búsqueda de ejemplos que nos puedan aportar luz acerca de cómo evoluciona el uso de la red, detectamos algunas cosas mejorables en determinadas webs. Deformación profesional: cuando miramos una web estamos sin querer analizando muchas cosas… Nos dimos cuenta de que en el sector industrial había webs con síntomas de necesitar una puesta a punto, pero no sabíamos si eso era extrapolable al sector o se trataba de casos puntuales. Para tener más pistas, elegimos un sector industrial al azar para revisar una a una todas las webs de las empresas que lo componen. El sector elegido fue el de fabricantes de máquina herramienta en Euskadi, y las conclusiones las presentamos el pasado jueves en un acto que tuvo lugar en Garaia Enpresa Digitala. (más…)
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Como ya sabréis, los días 15 y 16 de abril se celebró en Barcelona la primera edición de un evento dedicado al negocio online y al comercio electrónico, el E-commretail Show. Sus organizadores nos pidieron que les echáramos una mano con los contenidos y estamos muy contentos de haber colaborado, tanto a nivel de presencia en un par de mesas redondas, como ayudando a buscar, proponer y contactar ponentes.
Las dos mesas redondas en las que participamos desde Overalia fueron las dedicadas al SEO y a la Gestión de la Reputación Online. También sugerimos algunos de los ponentes de la mesa dedicada a vender online. A continuación tenéis un resumen de la mesa sobre SEO, podréis ver el resumen de la mesa sobre Reputación en el blog de Víctor. (más…)
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