Attentio, una de las herramientas de monitorización que más usamos en Overalia, ha lanzado recientemente su nuevo panel, con varias mejoras enfocadas a facilitar la labor de analizar la reputación de las marcas y practicar la escucha activa.
Una de las cosas que nos gustaban de Attentio era la flexibilidad a la hora de configurar el proyecto, ya que permitía múltiples combinaciones a través de operadores booleanos (AND, OR y AND NOT). En el nuevo panel se pueden generar búsquedas más sencillas introduciendo los términos a incluir y excluir en un formulario, pero también permite combinaciones más complejas en la búsqueda avanzada. Un punto importante para monitorizar algunas marcas polisémicas.
Una vez configurado el proyecto, la herramienta pone en marcha la recogida de información. Si bien antes se monitorizaba en medios tradicionales, blogs, foros, Twitter y Facebook, ahora también monitorizan plataformas de vídeo e imágenes (a través de sus tags, títulos y descripciones) y agregadores. (más…)
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Sí que se puede. La cuestión es no perder el norte y ceñirse a unas pocas cosas muy concretas: qué herramienta o herramientas voy a usar para medir, qué KPIs me interesan más y qué objetivos me marco. Si los objetivos son claros y tangibles, si los KPIs son los adecuados y no me pierdo en un mar de datos, y si las herramientas son las que necesito (y las que puedo pagar), he de poder ser capaz de medir qué tal mejora y crece mi reputación online.
De estas cosas pude hablar un poco más concretamente en la charla del pasado 11 de junio en el III Congreso Social Media Marketing. De qué medir, de algunas herramientas recomendables y de algunas conclusiones a la hora de trabajar con métricas relacionadas con la gestión de la reputación online. Aquí os dejo la presentación que utilicé: (más…)
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Google nos acaba de informar de un posible problema de seguridad con Google Website Optimizer. Parece ser que se aprovecha de una vulnerabilidad en la secuencia de comandos de control del Optimizador de sitios web, un atacante podría ejecutar código malicioso en su sitio mediante un ataque de secuencias de comandos entre sitios (XSS). Este ataque solo se puede llevar a cabo si un sitio web o un navegador ya está en peligro debido a otro ataque. Aunque la probabilidad inmediata de este ataque es baja, recomiendan adoptar medidas para proteger tu sitio.
Los experimentos nuevos no son vulnerables, el error esta corregido pero se deben actualizar los experimentos que se están ejecutando actualmente y los que se crearon antes del día 3 de diciembre.
Hay dos formas de actualizar el código. Puedes detener los experimentos actuales, suprimir las secuencias de comandos anteriores y crear un experimento nuevo, o bien puedes actualizar el código en el sitio directamente. Se recomienda crear un experimento nuevo, ya que es el método más simple. (más…)
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Junio ha sido un mes muy intenso en lo que a eventos se refiere:
Hemos organizado dos Conversion Thursday conjuntamente con Jesus Manuel Pérez de Nabunbu, uno sobre las posibilidades de la Geolocalización aplicadas al Marketing en Internet en Vitoria y otro sobre las posibilidades del Marketing Móvil en Bilbao.
Hemos sido invitados a The Reading Monday Club de Barcelona, para hablar sobre el libro “Haz clic aquí. Neuro Web Design”. Y también han contado con nosotros para a dar una Charla sobre Branding Digital y Reputación en ICEA (Investigación cooperativa entre entidades aseguradoras y fondos de pensiones) en Madrid, donde hablamos sobre la gestión de la reputación en Internet.
Por último, pero no lo menos importante, hemos participado en dos mesas redondas en Madrid y San Sebastián, de las que os hacemos un breve resumen… (más…)
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¿Cuántos favoritos tienes en tu navegador? ¿Y cuántos de ellos has visitado en el último mes? Seguramente, si llevas más de un par de años conectado a Internet, te habrá pasado más de una vez que has de dedicar un rato a ordenar y revisar tus favoritos para acabar borrando aquellos que ya no sueles utilizar. Te recomiendo el servicio de favoritos de Delicious, si no lo conoces ya…
Personalmente, he intentado condensar y recopilar las fuentes de información que más me apetecía seguir utilizando un agregador de RSS (uso Netvibes), así como seleccionado a usuarios de twitter que me han resultado especialmente interesantes.
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