¿Se puede medir la Reputación Online?
Publicado en Analítica Web, Reputación Online por Victor Puig el 12:04
Sí que se puede. La cuestión es no perder el norte y ceñirse a unas pocas cosas muy concretas: qué herramienta o herramientas voy a usar para medir, qué KPIs me interesan más y qué objetivos me marco. Si los objetivos son claros y tangibles, si los KPIs son los adecuados y no me pierdo en un mar de datos, y si las herramientas son las que necesito (y las que puedo pagar), he de poder ser capaz de medir qué tal mejora y crece mi reputación online.
De estas cosas pude hablar un poco más concretamente en la charla del pasado 11 de junio en el III Congreso Social Media Marketing. De qué medir, de algunas herramientas recomendables y de algunas conclusiones a la hora de trabajar con métricas relacionadas con la gestión de la reputación online. Aquí os dejo la presentación que utilicé: (más…)
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Ayer tuve la oportunidad de dirigirme a un grupo de profesionales interesados en la 
