Blog sobre Marketing en Buscadores y Analítica Web

El pasado miércoles tuve la oportunidad de dirigirme a un grupo de profesionales de Bilbao que acudieron al curso que Overalia desarrolló para CEBEK. El curso quería sentar las bases para comprender cómo funciona la Gestión de la Reputación Online y cómo mejorar los resultados de una página web a través de la optimización de sus contenidos, incidiendo especialmente en las notas de prensa y los blogs corporativos.

Por los resultados de la encuesta que rellenaron los asistentes, parece que gustó la charla, y eso es lo más importante: que la información transmitida fuera bien recibida y fuera útil. Más de uno de los asistentes empezó a jugar con twitter y con facebook, y me ha llegado algún nuevo follower. Un placer, bienvenidos.

Como ponente, me interesó especialmente tener la oportunidad de responder a las dudas que iban surgiendo, de comprobar como unos asistentes contestaban a otros, y de extraer algunas conclusiones que se derivan de estas preguntas.

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Overalia recibió hace unos meses un proyecto de uno de nuestros clientes, Conservas de Pescado Serrats. Este conservero familiar dedicado a los productos de alta calidad quería utilizar Internet como un medio de venta para llegar a un público gourmet. El plan propuesto por Overalia, desarrollado en varias fases, está dando buenos resultados:

En una primera fase, se optimizó el posicionamiento orgánico de la web de Conservas Serrats y se llevaron a cabo campañas de Pago Por Clic. Conseguimos rápido un buen posicionamiento para aquellos términos que eran estratégicos para nuestro cliente: tras la optimización del site, el tráfico en visitas en septiembre de 2008 a mayo de 2009 se multiplicó por diez y el tráfico en páginas vista se multiplicó por seis.  El tráfico orgánico creció un 650%. En cuanto a las campañas de adwords, hemos conseguido copar los rankings de pago con términos bastante competidos con una inversión mínima, gracias a la optimización diaria de las campañas.
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Pensar que las notas de prensa sólo las leen los periodistas sería tan ingenuo como pensar que ese headhunter que te está buscando no va a ver tus fotos en tu perfil en Facebook. Si las esferas personales y profesionales se cruzan, los contenidos que se vuelcan en Internet están ya al alcance de cualquiera.
Y eso es bueno: no sólo los periodistas han de recibir tus notas de prensa, también pueden ser interesantes para tus clientes, tus socios, tus competidores en el mercado, tus inversores, tus empleados (no te olvides de tus empleados: son quienes más hablan de tu empresa), los blogueros interesados en tus productos… Que tus notas de prensa online lleguen a todo el mundo es bueno para gestionar la reputación on line de tu empresa. Y además, si manejas bien las notas de prensa en Internet, te ayudarán a mejorar el posicionamiento orgánico de tu website corporativo.

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Una delegación del equipo de Overalia ha tenido la oportunidad de asistir a una charla con Tim Ash, uno de los más alabados gurús de la optimización de contenidos. Eider Fernández, David Urkiri y Gorka Nelson tuvieron oportunidad de aprender directamente del autor de “Landing Page Optimization”.

El encuentro fue en Londres, en una charla en las oficinas de Google de la capital británica, dirigida a partners europeos de Google. El tema principal de la charla de Ash fue precisamente cómo elaborar un proyecto de testing aprovechando las características de la herramienta Google Website Optimizer.

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Como cada año, hoy nos vamos a Londres para asistir a la nueva edición del Search Engine Strategies donde presentaremos conjuntamente con nuestros colegas europeos de SEMPO, el primer estudio sobre el estado del Marketing en Europa, realizado por Jupite Research, donde Overalia ha sido el coordinador del estudio en España.

Al margen de la presentación del estudio, tenemos gran interés en acudir a las charlas sobre protección de marcas mediante Marketing en buscadores, Linking Strategies y por supuesto de Analítica Web.

También estamos haciendo un seguimiento especial desde el Search Engine Strategies de Nueva York en marzo del año pasado, de las charlas de Blog & Feed Search SEO, y Video & Podcast SEO , técnicas muy utilizadas en Estados Unidos y el Reino Unido para posicionar en primeros lugares en buscadores otros formatos información mediante la optimización, pero que aún son muy desconocidas entre las empresas de nuestro país.

Los dos primeros días del congreso hay una sala de expositores donde la industria del Marketing en buscadores presenta sus soluciones, muchas de ellas fantásticas pero que no podemos utilizar en nuestro mercado. El problema es que para dichas empresas no les es rentable indexar los índices españoles de los principales buscadores ya que no les salen los números, por la escasa demanda que hay por parte de las agencias y proveedores de servicios SEO.

Por poner un ejemplo, es el caso de Wordtracker, especializada en la búsqueda y selección de palabras claves, o de AdGooro que realiza Competitive Inteligent, herramienta francamente interesante si se quiere conocer la estrategia de los competidores, que quieren estar en las primeras posiciones por los mismos términos que nosotros.

Muchas empresas nos llaman para saber qué hay que hacer para mejorar su posicionamiento en buscadores.

Para tener una fotografía de nuestra web y saber cuál es nuestra situación hay que conocer una serie de parámetros, la mayoría muy técnicos, que afectan al posicionamiento.

Para un usuario final es complicado digerir todos los aspectos que marcan la diferencia de un buen o mal posicionamiento. Para resumirlo, podemos agrupar los factores en dos apartados:

1.- Los que llamamos on site, que dependen directamente de cómo está hecha la página web de nuestro cliente. Estos aspectos son los referidos a los contenidos, programación y diseño de la web.

2.- Los que llamamos off site, que son todos aquellos que hacen referencia a aspectos externos de cómo está diseñada la página web, y a lo que denominamos popularidad.

El factor que sí se puede controlar, al margen de diseñar la página web, es el modo en el que ésta se debe optimizar para que un buscador la indexe por el término que nos interese (la palabra clave por la que queremos ser encontrados).

La optimización se debe aplicar a los contenidos y estructura de la web, así como al diseño y programación.

Si necesitáis más información sobre el proceso de optimización, podéis consultar cómo lo hacemos en nuestro Servicio de optimización para posicionamiento en buscadores.

Ya hemos dicho que los factores off site se refieren a la popularidad, y ésta se mide en base a los votos que nos dan desde otras páginas, es decir, a la cantidad de enlaces a nuestra web que haya en otras webs, sobre todo si estas últimas tratan del mismo tema y a su vez tienen otros votos de páginas similares.

El factor de la popularidad es tan importante como la optimización de la página web. Mientras que en el primer caso consigues que te metan en el cajón de los términos por los que deseas estar posicionado junto con todas las otras webs de la competencia, la popularidad se encarga de ordenar los resultados para decidir cuáles son los 10 mejores y mostrárselos al usuario del buscador, que vive de ofrecer resultados relevantes a una búsqueda concreta.

Los “spiders” siguen los enlaces; leen y clasifican los contenidos según lo que interpretan; calculan la popularidad del sitio para saber si es un buen resultado.

Guillermo Vilarroig