Este fin de semana hemos estado participando en CongresoWeb, un evento zaragozano que estrena su primera edición con éxito de público y de organización.
Como pasa en casi todos los congresos, a última hora hubo un ponente que no pudo asistir, y los organizadores nos pidieron cubrir su baja con un taller de dos horas. Guillermo Vilarroig se ofreció y yo (soy Víctor Puig) le acompañé en el trance. Creemos que la sesión funcionó, hubo bastantes aportaciones y preguntas, algunas orientadas sobre todo a potenciar el propio perfil personal en Internet, ya que la charla prevista debía haber hablado de Marca Personal.
Para poder ordenar un poco mejor las ideas que iban surgiendo pedimos una pizarra, y tal y como prometimos, hemos montado una breve presentación con las notas que allí pusimos. Aquí la tenéis, por si os resulta útil para refrescar ideas:
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En la reciente edición de E-Commretail tuvimos la oportunidad de compartir algunas ideas acerca de cómo evitar y gestionar crisis de reputación online. Como más vale un ejemplo que mucha teoría, la presentación que utilizamos describe cinco casos reales y recientes y propone diez conclusiones que pueden ayudarnos a superar con más posibilidades de éxito este tipo de malos tragos.
Aunque las diez conclusiones están en la presentación, para aquellos que sólo vean el powerpoint quisiera explicar que durante la charla insistí en algunos aspectos que me parecen especialmente relevantes: (más…)
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A la pregunta del título intentamos aportar algunas respuestas en una charla en Arrasate/Mondragón la semana pasada. Allí estuvimos con un auditorio convocado por Euskadi Innova para compartir algunas ideas acerca de cómo aplicar técnicas inspiradas en el neuromarketing en Internet, concretamente en modelos de e-commerce. Se trata de una ampliación y actualización de la charla sobre le mismo tema que hicimos en Congreso Internet. La buena acogida de aquella primera versión parece que se repite en esta segunda: gracias a los asistentes por su atención, a Iñaki Lakarra por estar en todos los detalles y a Garaia Enpresa Digitala por organizar este encuentro.
Esta es pues la nueva versión de la presentación: (más…)
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Cada día son más los eventos en los que aparece la creciente presencia del Marketing en Internet. En Overalia seguimos pensando que cuanta más divulgación haya de las posibilidades en favor de la empresa de herramientas como el SEO, el SEM, el SMM o la ORM, mejor para todos. Mejor para los potenciales clientes, mejor para quienes trabajamos en ello y mejor para los resultados de las empresas con las que compartimos mercado.
En las próximas semanas Overalia va a participar en algunos de estos eventos. Os dejamos una agenda y esperamos veros en alguno de ellos: (más…)
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El pasado día 28 tuve la oportunidad de participar un interesante evento. El Patronat de Turisme de la Costa Brava Girona invitó a Overalia a participar en una jornada dedicada a orientar a las pymes del sector turístico en cómo sacar partido de Internet. En la VII Jornada Tècnica Internet 2.0 i les Xarxes Socials, Claus del Negoci Turístic Actual, pude dirigirme a una audiencia de unos 200 empresarios y empleados del sector turístico en Girona. Mi intervención se centró en explicar a modo introductorio qué es el Search Engine Optimization (SEO), qué significa Search Engine Marketing (SEM) y cómo funciona el Social Media Marketing (SMM).
Seguro que entre los asistentes había diferentes niveles de conocimiento sobre estos temas. Y seguro (por las caras que vi y por algunas de las preguntas) que el bombardeo de cosas que pueden hacerse para darle más presencia a nuestro negocio en internet generó en muchos asistentes una agobiante sensación de “no voy a llegar a todo“. Por que hubo un buen número de charlas donde especialistas de cada tema ilustraron a los presentes en el uso del SMM, en la conversión de visitas a clientes, en el uso del vídeo como elemento marketiniano, en las aplicaciones 2.0 para empresas turísticas… (más…)
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El Congreso de Internet que ha tenido lugar en Madrid este fin de semana tuvo la amabilidad de invitarme a presentar una charla ayer domingo. Prometí colgarla en internet para aquellos que quieran tenerla o que no pudieran verla y aquí la tenéis: Neuromarketing: “no es lo que dices, es cómo lo dices”. Muchísimas gracias a los asistentes que estaban al pie del cañón un domingo por la mañana para prestarme su atención, y muchas gracias por la buena acogida que tuvo mi charla en twitter. En este post intentaré añadir alguna reflexión más sobre el tema, y ya de paso, comentar un par de cosas sobre el congreso…
El neuromarketing es una disciplina que sin ser nueva, sigue en creciente desarrollo. Se trata básicamente de llamar la atención del cerebro primitivo para que el mensaje a transmitir llegué al usuario con mayor efectividad (y que los expertos me disculpen si al resumir tantísimo caigo en una incorrección). Al cerebro primitivo hay tres cosas que le llaman poderosamente la atención: el peligro, la comida y el sexo. Los tres son imprescindibles para la supervivencia del sujeto, y de la especie. Centré mis ejemplos en su aplicación en el copy y en el uso de imágenes en páginas web, especialmente aquellas dedicadas al e-commerce. Y para acotar el tema, me fije en 10 puntos, 10 técnicas a tener en cuenta en su uso online. Los tenéis en la presentación, pero en este post comentaré brevemente cuáles creo que se están usando más o menos, y mejor o peor… (más…)
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En Overalia: estamos entusiasmados esta semana, por que vamos a tener tres oportunidades diferentes de verte en el mundo real, de intercambiar ideas contigo, de recibir tus preguntas y de preguntarte nosotros. Y es que esta semana participamos en tres charlas diferentes, dos de ellas en Madrid y una en Bilbao.
Por orden cronólogico, el miércoles estaremos en FICOD, el Foro Internacional de Contenidos Digitales, que se celebra en el Palacio de Congresos de Madrid desde mañana, día 17 , hasta el día 19. Además de escuchar las ideas que allí se debatirán, tendremos oportunidad de participar como ponentes en dos ocasiones. La primera en la mesa redonda sobre Gestión de la Reputación (miércoles, Sala 1 a las 15:30). Moderará la mesa nuestro amigo Fernando Maciá y allí estarán aportando su valía y experiencias profesionales de la talla de Ismael El-Qudsi (Head of New Media de Havas Digital), Fernando Polo (Socio Director Operaciones de Territorio Creativo), Genís Roca (Socio Director de RocaSalvatella), Lola González Navarro (Web4), Antonio Ortiz (Director de Estrategia Online y Director Editorial de Weblogs SL), Luis del Pozo Rivas (Director de Marketing y Ventas de la División de Residencial de Jazztel) y en nombre de Overalia, nuestro director de Contenidos y Reputación, Víctor Puig.
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