Blog sobre Marketing en Buscadores y Analítica Web

Recomendamos Urchin como una alternativa a Google Analytics, para aquellos usuarios que estén condicionados en los siguientes aspectos:

• Que quieran tener sus datos de tráfico y actividad de la web contralados en un servidor interno en las oficinas del cliente por razones de privacidad de datos. Urchin es una solución de software y no ASP donde la mayoría de los proveedores almacenan los datos de sus clientes (incluido Google Analytics).

• Tengan definida una política de permisos o privilegios en los accesos a Internet o sistemas de firewalls que dificulten el envío de la información al exterior.

• Si no es posible incluir los códigos de seguimiento en cada una de las páginas por la razones que sean (páginas WML, gestores de contenidos que técnicamente no lo permitan…etc.).

• Si ofreces servicios de hosting o eres una universidad con cientos de webs y quieres ofrecerles a tus clientes una sistema de medición integrado (es posible el personalizar el interface cobranding) y con una sola licencia puedes dar servicios a 1000 perfiles con todos los módulos de servicios (marketing y comercio electrónico) a un coste de 1.885 €. (more…)

Breve historia de la analítica Web

Hasta hace pocos años, los responsables de elegir una herramienta analítica (o más bien analizadores de logs) habían sido los responsables de informática. Este criterio (a mi juicio totalmente erróneo) aún persiste por parte de muchas empresas e instituciones.

Las herramientas analíticas nacieron a mediados de los años 90 y se empezaron a utilizar de forma masiva para tener una idea del nivel y volumen de tráfico que generaban las webs. Recuerdo perfectamente instalar a principios del año 1.996 una versión de Webtrends (unas de las primeras herramientas en análisis de logs) que tardaba una eternidad en interrogar a los logs, generando informes un poco duros de asimilar. Este aspecto ha sido uno de los motivos por lo que los profesionales de perfil marketing y comercial no se han interesado nunca por el seguimiento de campañas o el comportamiento con line de los usuarios. Básicamente ya que no había quién sacara una conclusión con dichos informes.
La diferencia es que ahora los responsables de Marketing tienen soluciones y paquetes creados ad hoc para ellos, donde se elimina la berra técnica de implementación, ya que se subcontrata como unos servicios más dentro de un gran elenco de oferta.

Efecto Google. Acceso Universal a la analítica Web

La evolución tan espectacular que ha habido en el campo de la analítica web y el desarrollo de la tecnología en este sentido, ha cambiado todo el panorama empresarial en cuanto a herramientas y soluciones se refiere y sobre todo en estos últimos 3 años. A mi juicio, el cambio radica en 3 factores:

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Esta son algunas de las funcionalidades que incorpora la nueva versión de Urchin 6 respecto a la versión de Urchin 5:

Funcionalidades Urchin 6

• Nueva Home gráfica con resúmenes de los informes. Mejora notablemente la visualización de informes utilizando Flash en lugar de la tecnología SGV.
• Dispone de 1000 perfiles (puede medir 1000 dominios con una sola licencia) en vez de los 100 perfiles, de la versión de Urchin 5.
• Posibilidad de configuración de 4 objetivos por perfil.
• Seguimiento y visualización de ruta de objetivos (Funnel Visualization)
• Posibilidad de cruzar información en base a 19 segmentos en la mayoría de los informes.
• Nuevas funcionalidades, como el seguimiento de conversiones o el informe de superposición geográfica de los visitantes (no sólo en base a la dirección IP).
• El motor de procesamiento de datos ha sido mejorado.
• Posibilidad de integrar imagen corporativa (cobranding).

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Se acaba de presentar en el Ad Tech de SF Urchin 6, el precio de la licencia en España es de 1.895 € aunque los que tenéis comprada la licencia de Urchin 5 tendréis un descuento.

Nosotros llevamos testando esta nueva versión desde noviembre de 2007 y como ya sabréis, Urchin es una solución de analítica web y ofrece los datos con un aspecto similar a la antigua versión de Google Analytics. A diferencia de GA, Urchin se aloja en el servidor del usuario y se basa en los logs y tags almacenados en el servidor para procesar la información. Así, Urchin 6 se puede utilizar para llevar el seguimiento de tráfico en intranets, reprocesar la información de logs antiguos y reportar errores del servidor.

Cualquiera puede descargarse la versión de prueba de Urchin 6 gratuitamente en la web www.urchin.com pero la licencia sólo se puede conseguir a través de distribuidor autorizado.
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